Recapiti
1. Canali di contatto disponibili
Quormexa (di seguito “noi”) mette a disposizione diversi canali per ricevere assistenza in merito agli ordini, ai pagamenti, alle consegne, ai resi, ai rimborsi, ai cambi e alle richieste relative ai dati personali.
Per le richieste scritte è possibile utilizzare l'indirizzo e-mail indicato di seguito. Per le questioni che richiedono un contatto diretto, è inoltre disponibile il servizio telefonico.
Quando la richiesta riguarda un ordine già effettuato, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per consentire una corretta verifica della pratica.
2. Orari di assistenza
Il servizio di assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET).
Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati possono essere prese in gestione nel successivo periodo di assistenza disponibile.
I tempi di risposta possono variare in funzione della natura e della complessità della richiesta. Per le comunicazioni relative a ordini, pagamenti, consegne o procedure successive all'acquisto, può essere utile fornire fin dall'inizio tutte le informazioni pertinenti.
3. Recapiti
Internazionale / Magazzino resi
Indirizzo di contatto: 3040 Country Green Ct #J ,Florissant, MO 63033, US
E-mail assistenza: presales@quormexa.com
Telefono: +1 (314) 861-3947
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET).